Légal
Politique de confidentialité
Ce site ne dépose aucun cookie de suivi et n'utilise aucun outil de mesure d'audience. Voici, en détail, ce qu'il advient des informations que vous me confiez.
Responsable du traitement
Luciole Réflexologie — Entreprise individuelle, représentée par Florie Migeotte.
Contact : [email protected]
Données collectées
Deux sources de données, et deux seulement :
- Le formulaire de contact — nom, adresse e-mail, numéro de téléphone (facultatif), objet et contenu de votre message. Ces informations sont transmises directement dans ma boîte mail.
- Le suivi des séances — les informations que vous me communiquez lors du premier rendez-vous (contexte, antécédents utiles, suivi médical en cours) sont notées afin d'adapter les séances suivantes.
Le site n'installe aucun cookie, ne mesure pas l'audience, n'utilise ni police web distante ni carte intégrée. Aucun profilage, aucune décision automatisée.
Finalité et base légale
Les données du formulaire servent uniquement à répondre à votre demande (exécution de mesures précontractuelles à votre demande). Les notes de suivi servent à assurer la qualité des séances (exécution du contrat de prestation). Rien n'est utilisé à des fins commerciales sans votre accord explicite, rien n'est vendu, rien n'est transmis à des tiers.
Données sensibles
Les informations relatives à la santé sont des données sensibles au sens du RGPD. Je ne recueille que ce qui est strictement nécessaire à la sécurité de la séance, avec votre consentement, et ces informations ne quittent jamais mes dossiers. Vous pouvez refuser de les communiquer : cela peut simplement m'amener à reporter la séance par précaution.
Durée de conservation
- Messages du formulaire : 12 mois maximum.
- Notes de suivi : pendant la durée de l'accompagnement, puis 3 ans après le dernier rendez-vous.
- Documents comptables (factures) : 7 ans, conformément à l'obligation légale belge.
Sous-traitants
- Hébergeur — Vercel Inc. héberge les pages du site. Les journaux techniques du serveur (adresse IP, page consultée) sont conservés brièvement à des fins de sécurité.
Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur les données qui vous concernent. Pour les exercer, écrivez-moi à [email protected] : je réponds dans un délai d'un mois.
Si la réponse ne vous convient pas, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l' Autorité de protection des données .
Liens externes
Les liens vers les réseaux sociaux, Google Maps ou l'agenda de réservation mènent à des sites tiers qui appliquent leurs propres politiques. Aucune donnée ne leur est transmise tant que vous n'avez pas cliqué.
Mise à jour
Cette politique peut évoluer si le site change (ajout d'un formulaire, d'un agenda, d'une mesure d'audience). La version en ligne fait foi.